Наші клієнти розповідають нам, що коли вони купують наші продукти, вони роблять це з повною впевненістю,
що отримують надійний продукт та/або послугу, яка відповідає або навіть перевищує їхні очікування в
будь-який час. Це те, що вони цінують і очікують від нас, і це цінність, яку ми прагнемо підтримувати
завжди.
Як ми можемо найкраще підтримати цю довіру до якості наших продуктів? Ми взяли на себе обов'язок
впровадити сертифікацію для всіх систем управління якістю, що мають відношення до нашої діяльності у
сфері високоякісних діагностичних продуктів та послуг. Більше, ніж просто рекламна фраза, “управління
якістю” означає здійснення необхідних кроків – бенчмаркінгу та безперервних удосконалень – для
досягнення стандарту EN ISO 9001, галузевого стандарту та технічної основи управління якістю.
Використовуючи піраміду як ідеал для побудови на основі стандартів, ISO 9001 є базою для графічної
трирівневої піраміди управління якістю. Між базою та вершиною знаходиться ISO 17025, стандарт,
впроваджений у всіх наших лабораторіях аналітичних послуг у всьому світі. Він встановлює технічні вимоги
до лабораторії тестування та визначає, як лабораторії аналітичних послуг повинні управлятися для
забезпечення високої якості, міжнародно порівнюваних результатів із використанням найсучасніших методів.
Усе це набагато більше, ніж просто здобуття сертифікацій для наших глобальних підрозділів та
дослідницьких установ. Незалежно від того, чи стосується це наших виробничих процесів або послуг, які ми
надаємо, це цінність, яку ми вкладаємо у всі наші починання. Тому що діяти на основі таких цінностей
означає забезпечити найкращий можливий досвід якості для наших клієнтів.
Будь ласка, перегляньте нижче список усіх впроваджених стандартів і посилання на відповідні
сертифікати.