Nasi klienci mówią nam, że kiedy kupują nasze produkty, robią to z pełnym przekonaniem, że otrzymują niezawodny produkt i/lub usługę, które spełniają, a nawet przekraczają ich oczekiwania w dowolnym momencie. To jest to, co docenili i czego od nas oczekują, i jest to wartość, którą staramy się zawsze podtrzymywać.
Jak możemy najlepiej utrzymać to zaufanie do jakości naszych produktów? Zadbaliśmy o wdrożenie certyfikatów dla wszystkich systemów zarządzania jakością istotnych dla naszej działalności w zakresie wysokiej jakości produktów i usług diagnostycznych. "Zarządzanie jakością" to coś więcej niż fraza, którą wprowadzamy na rynek - chodzi o podjęcie niezbędnych kroków - benchmarking i ciągłe doskonalenie - w kierunku osiągnięcia normy EN ISO 9001, standardu branżowego i podstawy technicznej zarządzania jakością.
Wykorzystując piramidę jako ideał do budowania standardów, norma ISO 9001 ustanawia podstawę dla graficznej trójpoziomowej piramidy zarządzania jakością. Pomiędzy nią a wierzchołkiem znajduje się norma ISO 17025, standard wdrożony we wszystkich naszych laboratoriach analitycznych na całym świecie. Określa ona wymagania techniczne laboratorium testowego i szczegółowo opisuje, w jaki sposób należy zarządzać laboratoriami usług analitycznych, aby zagwarantować wysoką jakość, porównywalne na całym świecie wyniki przy użyciu najnowocześniejszych metod.
Wszystko to jest czymś więcej niż tylko uzyskaniem certyfikatów dla naszych globalnych jednostek i placówek badawczych. Niezależnie od tego, czy chodzi o nasze procesy produkcyjne, czy świadczone przez nas usługi, jest to wartość, którą przywiązujemy do wszystkich naszych przedsięwzięć. Ponieważ działanie w oparciu o takie wartości przekłada się na najlepszą możliwą jakość dla naszych klientów.
Poniżej znajdą Państwo listę wszystkich wdrożonych norm oraz linki do odpowiednich certyfikatów.